服务理念
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服务理念


及时----为客户提供就近、及时、高效的服务。
真诚----“与客户真诚合作,做客户可靠朋友”的服务准则,以良好的服务态度为用户提供真诚服务。
专业----严格遵守服务合同的承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为客户提供服务。
高效----圣衡服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。
客户至上,诚信为本; 全天候、全方位、全心全意为客户服务,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。



服务承诺
圣衡建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运行维护人员培训及技术交
流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。


售前服务
积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的最佳产品。根据客户需要,提供各种设计。


售中服务
圣衡的技术工程师将在产品使用地点免费协助安装、调试,指导用户正确使用和维护,并提供相关的产品使用手册和技术资料。提供优质的产品,并保证按质、按
时、按量交货。 


售后服务
对圣衡的产品我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。电源产品售出后,实行随时电话跟踪,并向顾客报告电源系统使用情况,让顾客用的放心。


服务宗旨
为客户创造价值; 
为客户创造利益; 
为客户提供优质的产品及最佳的解决方案。

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